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Como comprar?


Para comprar os produtos Abelha Rainha em nosso site é simples e prático.
• Clique no campo CONSUMIDOR e verifique os produtos na nossa loja virtual.
• Clique sobre o produto escolhido. Aparecerá a opção COMPRAR, em seguida informe o CEP, calcule o frete e finalize.
• Caso queira continuar comprando, clique em CONTINUAR COMPRANDO.
Após terminar as compras e finalizar seu pedido, escolha a melhor forma de pagamento. Cartão de crédito ou no boleto bancário.


Como revender



O primeiro passo é se cadastrar na Vitória, Distribuidora Oficial Abelha Rainha. E isso é muito simples! Basta seguir as instruções abaixo:
• Clique no botão Cadastre-se;
• Preencha os dados solicitados;
• Você receberá um e-mail para criar sua senha de acesso.
• Crie a senha e você já poderá fazer seus pedidos


* O catálogo físico ou virtual Abelha Rainha é o seu instrumento de vendas, tenha-o sempre com você.


Critérios para devoluções, período de devolução, tempo de processamento e endereço de e-mail válido.


Na hipótese de desistência antes do recebimento do produto, você deve recusar a mercadoria no ato da entrega e nos comunicar via atendimento telefônico (11) 4324-9170 ou via WhatsApp (11) 94032-3529. Providenciaremos o cancelamento de sua encomenda em até 10 (dez) dias corridos após o recebimento do produto em nossa distribuidora. Após o cancelamento, o valor pago pelo produto será restituído. Caso você receba o produto e queira desistir da compra, você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor de seu pedido. O prazo para desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. O pedido só será cancelado caso o produto esteja sem indícios de uso, com a embalagem intacta, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios. Vá até uma agência dos Correios com o produto devidamente embalado, junto à nota fiscal com uma breve anotação contendo o motivo da devolução. Sugerimos que faça o envio com o valor declarado, pois em casos de extravios, contará com a garantia dos Correios. Ao atender as exigências acima, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo: Cartão de crédito: Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão. Caso já tenha ocorrido débito, o estorno da(s) parcela(s) paga(s) poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade do banco emissor. Boleto bancário: a restituição será realizada através de depósito em conta corrente do titular da compra, mesmo CPF, em até 10 (dez) dias úteis. Para realizar a troca de seu produto, entre em contato via atendimento telefônico (11) 4324- 9170 ou via WhatsApp (11) 94032-3529. A troca deverá ser informada em 07 (sete) dias úteis a partir da data de recebimento do seu pedido, o frete para troca é gratuito. Para efetuarmos a troca é necessário que o produto devolvido esteja na embalagem original de envio. Por favor, guarde a nota fiscal da sua compra.


Normas de segurança e privacidade


A Vitória, Distribuidora Oficial da Abelha Rainha, valoriza a privacidade de seus clientes, respeitando o sigilo de todas as informações fornecidas por eles. Os dados pessoais cadastrados não serão divulgados, exceto quando essas informações forem necessárias para o processo de entrega ou se requisitados por ordem judicial.

O controle da senha é de responsabilidade do cliente. Um aviso importante: jamais revele a sua senha de acesso a outra pessoa. Evite senhas óbvias, como seu nome, e-mail, iniciais, sobrenome, placa do seu carro ou data de aniversário. Lembre-se: sua senha é pessoal e intransferível. A Vitória Distribuidora não se responsabiliza por compras efetuadas por pessoas que possuírem a sua senha. Portanto, não a compartilhe com ninguém, para sua própria segurança e sigilo.


Segurança


Comprar na loja virtual www.abelharainhavitoria.com.br é muito seguro, pois investimos em tecnologias avançadas de proteção de dados. Todas as informações são codificadas, ou seja, nenhum dado trafega pela rede sem ser criptografado. Além disso, a Vitória Distribuidora não envia e-mails com promoções que não envolvam os produtos que distribui. Fique atenta se receber qualquer tipo de e-mail em nosso nome.
Todos os nossos e-mails têm link direto para o nosso site e não trazem arquivos anexos executáveis ou links para download.


Restrições ao Uso de Materiais


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CRIAÇÃO DO CADASTRO E ATUALIZAÇÃO

O cadastro no site da Vitória, Distribuidora Oficial Abelha Rainha, é gratuito. Os usuários poderão realizar o cadastro durante sua navegação. Recomendamos, contudo, que cada usuário crie seu cadastro apenas uma vez por CPF, no site, evitando múltiplos cadastros. A atualização dos dados também ficará a critério dos usuários, sendo estes os responsáveis pela veracidade dos seus dados.

CANCELAMENTO DE CADASTRO

O usuário poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento do seu cadastro. Neste caso, o usuário deverá ligar para Vitória Distribuidora solicitando a exclusão: (11) 4324-9170.